Dans le nuage...

Les étapes suivantes décrivent comment réaliser une trace type tcpdump sur un CUCM ou sur toutes autre systèmes UCS ayant une CLI (CUPS, Unity Connection...)

Lancement du tcpdump :

    utils network capture size ALL count 1000 file exemplecapture1

    Remarque : Pas besoin de rajouter l'extension, le CUCM le fait pour vous

Pour regarder si votre fichier a bien été créé...

    file list activelog platform/cli

Il existe plusieurs méthodes pour récupérer les traces réseau :

• Envoie depuis la CLI :

           Il faut avoir un SFTP sous la main, je conseille "FreeFTPd" très facile d'emploi.

            file get activelog platform/cli exemplecapture1

        Puis renseigner les champs suivants :

address IP server SFTP :

user :

password :

download directory : "."

        Remarque : Pour le répertoire de destination, on utilise "." cela fonctionnera à tous les coups.

        Sinon on peut utiliser "/" quand la destination est sous linux et "" quand celle-ci est sous windows.

• Récupération via RTMT :

1. Pour cela, lancer l'outil de supervision RTMT.
2. Aller dans la partie de récupération des logs
3. Rechecher l'élément "File Capture Trace"
4. Lancer la récupération des logs comme à l'habitude

Il y a 2 manières de récupérer la "Virtual Mac" d'un CUCM 8 (et supérieur).
Pour rappel la "Virtual Mac" est utilisée pour la génération de license lorsque le Call Manager est virtualisé. On peut l'appeller aussi "License Mac".
 

Via CLI :

• Lancer la commande : show status
  

Via l'IHM :

• Dans la partie OS Administration, se rendre à la page "Show System".

Lors de la migration d'un cluster de Call Managers Cisco, quand on voit apparaître, pendant la mise à jour du Publisher (ou First Node), les 3 paramètres suivants :

, on peut lancer la mise à jour sur les Subcribers (ou Second Node).

[EDIT 23/01/2012] Ces paramètres arrivent une demie heure environ après le début de l'upgrade.

[EDIT 19/12/2012] Il semblerait que depuis la version 8.5 du CUCM on ne puisse plus utiliser ce raccourci.

Pour rappel, on peut gagner aussi du temps en utilisant le Cisco Unified Communications Answer File Generator ( 40 minutes pour l'installation d'un Publisher).